Vedoucí týmu / Team Leader zákaznického centra
DHL
- Olomouc, Olomoucký
- Trvalý pracovní poměr
- Plný úvazek
- udržování a rozvoj již existujících zákazníků
- budete zodpovědní za dodržování nastavených procesů oddělení
- rozvíjení a zlepšování produktivity a kvality služeb na svěřeném oddělení bude váš každodenní chléb
- komunikace napříč celou divizí, tedy i se zahraničními partnery, díky které můžete získat mnoho nových zkušeností a zdokonalit se ve své angličtině
- řízení, rozvoj a motivace podřízených zaměstnanců, kde oceníme i nové nápady, které posunou tým kupředu
- organizování pravidelných informativních schůzek
- výborné komunikační dovednosti
- znalost anglického jazyka min. na úrovni B2
- schopnost pracovat samostatně i v týmu (ten náš je sestaven z mladých a energických lidí, kteří čekají na prima vedoucí/-ho)
- oceníme praxi na obdobné pozici (2-3 roky)
- obchodní a marketingové znalosti
- znalost práce na PC a zkušenosti s administrativou
- stravenky formou stravenkového paušálu 90Kč/odpracovaný den, plně hrazené zaměstnavatelem
- příspěvek 6 000 Kč ročně na jazykové vzdělávání
- 5 týdnů dovolené a 3 dny zdravotního volna
- po úplném zaškolení nabízíme možnost občasné práce z domova
- širokou škálu zaměstnaneckých benefitů, např. MultiSport karta, karta MAKRO, slevy u našich partnerů, výhodné volání u mobilních operátorů, příspěvek na penzijní/životní připojištění, firemní akce, soutěže