Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per Azienda cliente locale, leader nell?offerta di servizi di Contact Center, che offre servizi di acquisizione di nuovi clienti, servizio clienti, supporto tecnico, recupero crediti, social media ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE I candidati, opportunamente formati su specifica commessa saranno dedicati alla consulenza tecnico-commerciale in risposta alle esigenze dei clienti tramite la gestione di chiamate in entrata. L?Addetto/ Addetta nello specifico si occuperà di: - Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente; - Gestire il servizio di vendita; - Gestione Problematiche e risoluzione delle stesse; Prevista formazione Formatemp di 18 giorni. Requisiti richiesti: - Minima ESPERIENZA CON COMMESSA ENERGETICA - Diploma di Scuola Superiore di II grado o Laurea - Esperienza in attività di Call Center inbound - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel / PowerPoint). Soft Skills: - Ottime capacità di comunicazione/relazionali - Orientamento al cliente - Problem Solving - Orientamento all?obiettivo Offerta Contrattuale Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni 2° Livello in somministrazione a Tempo Determinato con possibilità di successiva proroga. Orario di lavoro: Part Time 20 ore settimanali da variare a seconda delle esigenze aziendali con turni all?interno della fascia oraria 08.00-21.00, dal lunedì al sabato, con disponibilità ad estensioni orarie e ore supplementari. Luogo di lavoro: Bitritto Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L?offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l?informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
