Ügyfélszolgálati munkatárs

MOL Group

Budapest
Alkalmi
Teljes munkaidő

29 napja

Csatlakozz a MOL Downstream Értékesítési csapatába, mintNagykereskedelmi Ügyfélszolgálati munkatársMunkavégzés helye: XI. kerület, MOL CampusSzerződés időtartama: 2 év határozott idejűFőbb feladataid a call centerek szervezethez dedikált menüpontjaira érkező hívások és a szervezeti Postafiókokba érkező emailek, faxok kezelése, gyors információadás, hatékony problémamegoldás szóban és írásban. Az Értékesítés szervezet szerződött kereskedelmi partnereitől beérkező megrendelések, igények fogadása, rögzítése, hozzá kapcsolódó teljeskörű ügyintézés elvégzése, információszolgáltatás. Üzemanyag kártyával kapcsolatos megkeresések ügyintézése.Elvárások:

Felsőfokú végzettség vagy középfokú végzettség min. 3 év szakmai tapasztalattal
Ügyfélszolgálat/Vevő kiszolgálási területen szerzett min. 1 éves tapasztalat
Számítástechnikai alapismeretek, SAP, CRM, MS Office felhasználói szintű ismerete
Alapfokú angol nyelvtudás
Soft skills:

kiváló kommunikációs készség szóban és írásban;
precíz, pontos munkavégzés;
ügyfélorientált gondolkodásmód;
proaktív, támogató és problémamegoldó hozzáállás.

MOL Group

Jelentkezem