Call Agent Schadensfälle (m/w/d)
Michael Page
- Zürich
- Unbefristet
- Vollzeit
- Entgegennahme von Anrufen von Versicherten, Partner und internen Stellen in verschiedenen Sprachen entgegennehmen
- Organisieren von Massnahmen und koordinieren in den Bereichen: medizinische Leistungen, Pannenhilfe, Rücktransport von Personenwagen und deren Insassen im In- und Ausland sowie Sach- und Haftversicherungsfälle
- Enge Zusammenarbeit mit internationalen Servicepartnern und Leistungserbringern zusammen
- Verantwortlich für sämtliche administrative Tätigkeiten wie Schadenzahlungen, schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Versicherten und Partnern sowie die tägliche Weiterverarbeitung von Folgeaufträgen in unseren Systemen
- Stellenweise Unterstützen von anderen Teams
- Erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung
- Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenumfeld (Kundendienst / Call Center), idealerweise in der Versicherungs-, Reise, Tourismus/Hotellerie oder Autobranche
- Stilsichere Deutschkenntnisse und fliessende Italienischkenntnisse
- Französischkenntnisse sind ein Plus
- Gute Anwenderkenntnisse mit den MS Office Produkten
- Kontaktfreudige, flexible und belastbare Persönlichkeit
- Hohe Lösungs- und Serviceorientierung
Jobeo
Es tut uns leid, aber diese Firma akzeptiert keine Bewerbungen aus dem Ausland.