(Senior) Key Account Manager:in / Berater:in (m/w/d)
Clan Informatik AG
- Zürich
- Unbefristet
- Vollzeit
- Arbeitsort: Zürich (5 Minuten vom Hauptbahnhof) / Homeoffice
- Eintritt per sofort oder nach VereinbarungMöchtest Du...
- Dein Knowhow aus der beruflichen und privaten Vorsorge (2. und 3. Säule) einbringen?
- Deine IT-Affinität im Umgang mit IT-Systemen und bei Kundenanforderungen anwenden?
- Deine Ideen einbringen und an innovativen Lösungen rund um unsere Standardsoftware PV-CLAN® und FA-CLAN mitarbeiten?
- Freude am täglichen Kundenkontakt und kümmerst dich gerne um Applikationsthemen rund um den Betrieb unserer Standardsoftware PV-CLAN und FA-CLAN?
- Freude an komplexen Zusammenhängen und Abhängigkeiten?
- Die Fähigkeit, ganzheitliche Erfassung von Kundenbedürfnissen?
- Eine selbständige, aktive, ziel- und kundenorientierte Arbeitsweise?
- Technisches Flair und kannst Kundenbedürfnisse analysieren und priorisieren?
- Als Single Point of Contact beratest und betreust du unsere Kunden über den gesamten Life Cycle zu fachlichen sowie technischen Themen (z.B. plantechnische Umsetzungen, Implementieren und pflegen Geschäftsprozesse, Kundenschulungen etc.)
- Du konfigurierst unsere Softwarelösungen PV-CLAN und FA-CLAN
- Du analysierst und implementierst Gesetzes- und Reglementsanpassungen bei deinen Kunden
- Du koordinierst das IT-Change Request-, IT-Release- und IT-Management
- Du arbeitest proaktiv bei der Weiterentwicklung unserer Produkte mit
- Du übernimmst Verantwortung für Einführungs- und Migrationsprojekte bei Kunden und für interne Projekte
- Du arbeitest mit unserem Produktmanagement- und Entwicklungsteam zusammen und vertritts die Kunden bei Weiterentwicklungen (Schnittstellen, Digitalisierungsvorhaben etc.)
- Abgeschlossene höhere Ausbildung (in Wirtschaft(-informatik) bzw. Risk & Insurance oder gleichwertige Ausbildung)
- oder mehrjährige Berufserfahrung als Key Account Manager / Projektleiter / IT-Consultant * Motiviert, kundenorientiert, kommunikationsstark und belastbar
- Pragmatische, lösungsorientierte, exakte und gut organisierte Arbeitsweise
- Fundiertes Verständnis für Business-Prozesse
- Ausgeprägte Analysefähigkeit und schnelle Auffassungsgabe, abstraktes Denkvermögen
- Stilsicher in Deutsch in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
- Spannende Projekte und die Möglichkeit, innovative Lösungen zu entwickeln
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Möglichkeit zu Homeoffice
- Kooperativer Führungsstil mit flacher Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen
- zentrale Lage, 5min vom Zürich Hauptbahnhof